В решении конфликта очень важно выбрать стратегию выхода из него. Существует пять основных методов разрешения конфликта: соперничество; компромисс; сотрудничество; избегание; приспособление.

Характеристики способов

Соперничество. Активное лоббирование своих интересов и навязывание решений выгодных одной из сторон. Стремление к реализации личных интересов ведет к ущемлению интересов оппонента. Соперничество, как правило, несет разрушительный характер и оправдано только в случаях: логичности и конструктивности данного решения; последующей выгоды для всех участников конфликта; реальной важности исхода для проводящего стратегию конфликта; минимум времени для уговоров другой стороны; избегание опасных и негативных последствий.

Многие руководители охотно пользуются методом соперничества, но не любят когда им пользуются подчиненные, тем самым подрывая авторитет и уважение.

Приспособление. Полное противопоставление соперничеству. Этот метод характеризуется принесением в жертву своих интересов ради интересов другой стороны. Особенность в том, что субъект не отстаивает собственные интересы. Он уступчив и гибок в отношениях с другими людьми, легко мирится с доминирующим оппонентом. Стратегия приспособления помогает уладить конфликтную ситуацию и наладить взаимоотношения, зачастую не без вреда личным интересам субъекта.

Приспособление оправдано, когда:

• исход очень важен оппоненту, который кроме прочего может быть другом или родственником;
• важно сохранить отношения;
• неприемлемо, когда:
• идет подавление своего авторитета;
• заранее известно, что данная стратегия ничего не изменит (не оценят, не изменятся).

Компромисс характеризуется тем, что каждый субъект отказывается от некоторых своих требований и признает претензии другого. Компромисс уместен, когда: проблема не решилась путем сотрудничества; оба человека владеют одинаковыми ресурсами, что взаимоисключает их общий интерес; обоих субъектов устраивает временное решение; две стороны смогут получить кратковременную выгоду. В современном мире компромисс является самой частой стратегией при решении конфликтов!

Избегание. Характеризуется отсутствием стремления объединяться и взаимодействовать, а также пассивностью в достижении своих целей. Избегание помогает выйти из конфликта без потерь энергии, времени или других ресурсов и тем самым помогает сохранять их. Если желание решать проблему отсутствует, а конфликт происходит со сложным человеком, то избегание будет самым простым решением конфликта.

Чтобы избавиться от негативных эмоций, достаточно регулярно посещать зеркало казино СпинСити. Каждый посетитель заведения сумеет найти увлекательное развлечение, за игрой в которое можно получить массу приятных впечатлений. Немаловажным бонусом станет солидный выигрыш, что позволит бросить ненавистную работу и посвятить себя карьере в мире гемблинга.

Избегание вполне обоснованно считается трусостью. Особенно хорошо данный метод любят описывать в художественной литературе, говоря о нем, как о чем-то нехорошем. На самом деле гораздо важнее в любой ситуации адекватная ее оценка, так что если избегание является уместным, то не воспользоваться им будет глупостью.

Сотрудничество. Решение, при котором все стороны довольны и удовлетворены! Это самая эффективная и полезная стратегия поведения людей, ведь она помогает совместно найти конструктивное решение, которое понравится всем. Между людьми будет создан хороший морально-психологический климат, только когда есть субъекты, хорошо понимающие и пользующиеся разными стратегиями разрешения конфликтов, в особенности важны компромисс и сотрудничество.